Recalcul du chauffage: comment ne pas payer trop cher pour

Le recalcul du chauffage est un ajustement du montant que vous devez payer pour la chaleur fournie de manière centralisée. En principe, un tel ajustement devrait être effectué régulièrement, mais ce n'est pas toujours le cas et, sur cette base, des situations conflictuelles se produisent souvent.

Dans notre article, nous tenterons d'examiner en détail tous les aspects du processus de recalcul avec une justification légale obligatoire et de formuler un certain nombre de recommandations pour réduire la consommation d'énergie.

Détails légaux du recalcul

Normes de température fixes

Le paiement de l'énergie est généralement l'un des éléments de coût les plus importants parmi tous les services publics. Naturellement, avec beaucoup d’argent, nous avons hâte de recevoir un certain niveau de confort dans notre appartement. Toutefois, dans certains cas, les piles restent à peine chaudes et le nombre de documents de paiement, pour une raison quelconque, ne diminue pas.

Cette évolution est à la base du début d’une communication étroite et concrète avec les organisations au service de votre maison. Toutefois, pour exiger un nouveau calcul raisonnable, il convient d'examiner à l'avance tous les documents réglementaires. Et les plus importants ici seront ceux relatifs à la température dans l'appartement.

Les valeurs de température, qui sont acceptées comme norme, sont fixées dans le décret n ° 354 du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011.

Selon ce document:

• Si dans votre région, la température moyenne minimale pendant les cinq jours les plus froids est de -30 ⁰Avec et plus, dans les pièces centrales des immeubles, la température minimale admissible est de +18 ⁰C, et dans le coin et adjacent aux murs extérieurs +20 ⁰C.
• Si la température dans la période spécifiée tombe en dessous de -31 ⁰C (moyenne), alors les normes deviennent plus sévères: pour les pièces centrales +20 ⁰C, pour le côté et le coin +22 ⁰C.
• En outre, cette législation décrit les exigences pour chauffer d'autres pièces.: minimum pour la cuisine est +18 ⁰C, pour salles de bain et toilettes +25 ⁰C.

Faites attention! Dans le même temps, une diminution de la température dans la salle de bain ne peut pas servir de base pour recalculer le chauffage. Cependant, si la situation est critique, il est logique d'essayer de résoudre le problème devant un tribunal.

• Il est permis d'abaisser la température standard de 3 degrés ou moins entre 00h00 et 05h00 heure locale.
• Il est également permis de dépasser le niveau de chauffage recommandé., mais pas plus de 4 ⁰C.

Outre les normes relatives à la chaleur, le décret susmentionné réglemente également les questions relatives à l'arrêt du chauffage pour des raisons techniques et autres:

• La durée maximale de l'arrêt du chauffage ne peut dépasser 16 heures (une fois).
• La durée totale de toutes les périodes de déconnexion de la chaleur par mois doit être inférieure à 24 heures.
• Lors de tout arrêt du flux de liquide de refroidissement dans les tuyaux, la température dans les locaux ne doit pas descendre en dessous de +12 ⁰C.

Comme vous pouvez le constater, les restrictions régissant le travail des organisations de services sont assez strictes. Dans le même temps, le non-respect de l'un des paramètres peut également être à l'origine d'un nouveau calcul complet du paiement de la chaleur. Cependant, réaliser ceci est assez difficile, et par conséquent ce qui suit est une instruction assez détaillée.

Applications de casting et d'écriture

La première étape dans l'optimisation de vos dépenses consistera à réparer l'infraction.

Pour pouvoir faire appel aux autorités compétentes, nous avons besoin d'un acte correctement rédigé:

• Pour documenter l'écart par rapport aux normes de chauffage de l'appartement, il est nécessaire de mener une enquête sur le logement. En règle générale, l’enquête est effectuée par un représentant de l’organisme d’entretien des logements, qui mesure la température dans certaines conditions et enregistre les données de mesure sous une forme spéciale.

Faites attention! Si le service du logement vous refuse de procéder à une telle vérification (hélas, de telles situations sont assez courantes), l'activation peut être effectuée par un groupe d'initiative composé de plusieurs locataires de votre maison. Toutefois, comme vous l'avez compris, avec un tel document, il sera beaucoup plus difficile de procéder à un nouveau calcul.

• L'heure et la date de l'enquête doivent être indiquées dans le rapport de mesure de la température. Pour obtenir une image plus complète qui vous aidera à défendre vos positions de manière raisonnée, vous pouvez rédiger plusieurs actes au cours d’une période donnée.

Cependant, les mesures avec la température en elles-mêmes ne sont pas suffisantes pour modifier le montant du ticket de caisse. Pour réduire le prix, vous devez écrire une déclaration.

Lors de la rédaction de ce document, vous devez suivre ces règles:

• La déclaration elle-même est constituée sous une forme arbitraire, au nom du responsable de la société de gestion, qui effectue en réalité le calcul du paiement pour le chauffage de la salle.
• Dans l'application, nous devons indiquer les données de passeport: nom de famille, prénom, patronyme, adresse d'enregistrement. Il est conseillé de déposer un document au nom du propriétaire ou du locataire responsable.
• Attaché à la demande d'actes d'inspection de la pièce, et entrez également des informations sur la température extérieure. Idéalement, ces données devraient être indiquées dans la loi elle-même; il est donc utile de vérifier ce point même lors de l'inspection de l'appartement.
• Afin de minimiser les risques de refus, il est conseillé de mentionner dans la demande les règles qui guident votre calcul (la loi fédérale susmentionnée, les réglementations locales, etc.).
• Dans la dernière partie, il est nécessaire de formuler vos exigences: soit vous voulez réduire le montant du paiement pour la chaleur fournie, soit vous voulez que des mesures soient prises pour normaliser le régime de température.

Si l'organisation de gestion répond à votre demande par un refus déraisonnable, vous pouvez faire une demande auprès du tribunal d'arbitrage. Dans ce cas, vous ne devez pas compter sur une solution rapide du problème, mais si vos revendications sont justes, les chances de les satisfaire sont plutôt élevées.

Questions financières

Pour calculer le montant de la modification du paiement du chauffage, il convient d'utiliser le décret gouvernemental n ° 307 du 23 mai 2006 relatif à la fourniture de services publics aux citoyens (art. 15). Selon ce document, pour chaque heure où la température était inférieure à la normale, la quantité diminue de 0,15% (pour chaque degré).

La méthode de calcul est plus facile à expliquer avec un exemple (des données approximatives sont utilisées):

Donc, disons que nous devons recalculer le chauffage à Moscou (la température moyenne de la semaine froide de cinq jours est supérieure à -30⁰C) Chauffage dans l'appartement d'angle (normal - +20⁰) entretien assuré +16⁰Depuis tout le mois de janvier, il faut payer 2500 roubles.

Donc:

• La nuit à raison de 17⁰C (si on se souvient, une diminution de 3 degrés au cours de cette période est admissible), le déficit de chauffage était de 1 degré.
• Réduire le paiement pour 5 heures de nuit sera: 2500 * 5 * 31 * 1 * 0,0015 = 581 roubles.
• Dans la journée, la situation sera encore pire, puisque nous perdons moins de 4 degrés: 2500 * 19 * 31 * 4 * 0,0015 = 8835 roubles.
• En somme, une quantité assez impressionnante est libérée - 9416 p. Toutefois, conformément à la réglementation en vigueur, le coût de la réduction du service ne peut pas dépasser le coût du service lui-même, car nous ne disposerons que du chauffage totalement gratuit. Certes, la qualité de celui-ci laissera beaucoup à désirer!

Faites attention! Si la situation dans votre cas évolue de la même manière que celle décrite dans notre exemple, vous aurez toutes les raisons de saisir un tribunal.

Les principales difficultés dans la conception

Les controverses les plus fréquentes

Des différends peuvent également surgir au stade de l’élaboration d’un acte sur les mesures de température et au stade de l’examen d’une demande.

Ci-dessous, nous examinons les sources de conflit les plus courantes et donnons des recommandations pour les résoudre:

• La réduction de la température dans la pièce n’est donc souvent pas un mauvais travail du système de chauffage, mais une isolation thermique de mauvaise qualité. Généralement, ces points sont identifiés au stade de l’enquête et, dans ce cas, la demande de recalcul est susceptible d’être rejetée.

• Pour éviter un tel développement d’événements, il convient de le faire avant même que la saison de chauffage commence à réchauffer la maison (de vos propres mains ou avec la participation d’artisans). Les exigences minimales incluent la présence de double vitrage et l'élimination de toutes les fuites dans la jonction des fenêtres et des portes sur les murs, mais si vous construisez un circuit d'isolation thermique supplémentaire, ce sera un argument en votre faveur.
• Si le réchauffement de l'air est dû à un sas situé dans le radiateur, il est intéressant d'exiger non pas un nouveau calcul (probablement, ils vous refuseront), mais bien d'éliminer le problème. En principe, les situations de ce type se produisent principalement dans les premiers jours après le début de la saison de chauffage. Par conséquent, avec l'intervention opérationnelle des maîtres, vous ne ressentirez pas une forte baisse de température.

• Enfin, une diminution du transfert de chaleur peut résulter de l'envasement des batteries. Dans ce cas, le résultat obtenu constituera un compromis raisonnable: les maîtres des exploitants procéderont au rinçage du système de chauffage et, si la température augmente, vous abandonnez les droits.

Moyens d'améliorer l'efficacité énergétique

Il est juste de dire que dans tous les cas, la procédure de recalcul prend beaucoup de temps et que personne ne veut avoir froid pendant la saison de chauffage (même en économisant sur les factures de services publics).

C'est pourquoi les experts recommandent de créer un microclimat plus confortable dans votre maison:

• Tout d'abord, vous devez prendre soin de l'isolation passive. La meilleure option serait d'installer la garniture extérieure en mousse de polystyrène, l'installation de fenêtres éconergétiques et l'isolation intérieure du balcon ou de la loggia.

Faites attention! Mais monter la mousse de l'intérieur ne vaut pas la peine. Cela entraînerait une violation du régime d'humidité dans la pièce et, par conséquent, l'apparition de condensat et de champignons sur les murs.

• Deuxièmement, il est nécessaire de connecter correctement les radiateurs au système de chauffage. Le type de connexion en diagonale est préféré, car le transfert de chaleur sera aussi uniforme que possible.
  

• Troisièmement, nous mettons les piles en ordre. Au lieu de bouchons, il est intéressant d'installer des robinets de rinçage pour éliminer les boues, à l'entrée - pour installer des vannes thermostatiques. Le corps du radiateur doit être nettoyé jusqu'au métal avec une brosse en acier et peint avec un composé spécial conducteur de la chaleur.
• Enfin, il est important de vérifier les performances des vannes d’air et des robinets Mayevsky. Il est préférable de le faire avant le début de la saison de chauffage, afin que, si nécessaire, les réparations prennent moins de temps.

Conclusion

Avant de rédiger une demande de recalcul du chauffage, vous devez étudier attentivement le cadre juridique de votre région et prendre un certain nombre de mesures préliminaires. Dans ce cas seulement, il est possible que vos exigences soient satisfaites et que vous puissiez les obtenir - en passant, à juste titre! - compensation pour l'argent dépensé.

La question soulevée dans l'article est traitée plus en détail dans la vidéo affichée sur cette page, de sorte que toutes les personnes intéressées doivent l'étudier très attentivement.